CONDICIONS DE VENDA

Comandes telefòniques: També pots realitzar les teves comandes telefòniques trucant al (+34) 679125789, en horari de matins de dilluns a divendres. Si no podem atendre’t al moment, ens pots deixar el teu nom i un telèfon de contacte i et truquem el més aviat possible.

FORMeS DE PAGAment

PAYPAL / Transferència bancaria

Transferència bancaria: amb aquesta opció el pagament es realitza per endavant transferint el import de la comanda al compte indicat de OSCAR ABBA. Quan validis la teva compra et mostrarem en el resguard el NÚMERO DE CODI de la teva comanda. Convé que en prenguis nota doncs hauràs de fer-lo constar en el concepte de la transferència, per tal que puguem identificar-la correctament.

Recorda que perquè puguem confirmar el teu pagament és imprescindible que en el CONCEPTE de la transferència ens indiquis el teu NOM i el CODI de la COMANDA.
La transferència s’haurà de realitzar en un termini màxim de quatre (4) dies a partir de la realització de la comanda. Si en aquest termini no tenim constància del pagament, la comanda s’anul.larà automàticament. Quan el banc ens confirmi la recepció de la transferència t’enviarem un correu de confirmació.

Enviament i transport:  Totes les comandes tindran un temps de gestió i un temps d’entrega. El temps de gestió i preparació del paquet serà de 48 hores com a màxim a partir de la recepció del pagament de la comanda. Quan t’enviem la comanda, o bé estigui disponible en el l’adreça de recollida si és que has escollit aquesta opció, rebràs també un correu de confirmació d’enviament. A no ser que decideixis recollir la teva compra en una de les adreces facilitades, et farem arribar la teva comanda a través de Correu postal.

Enviament ordinari:  Correo certificat i justificant de recepció.
• El temps d’entrega per la Península i Balears, Canàries i Andorra serà de entre 3 i 7 dies hàbils.
• Europa de 4 a 8 dies hàbils.
• EE.UU. i Amèrica Llatina, el temps d’entrega segons el país.

Enviament urgent:  Correo certificat i justificant de recepció.

EL COST serà gratuït.

Correos tractarà d’entregar el paquet en ma i en el cas de que no et trobi a casa teva, et deixarà avís per que passis a recollir-lo per la teva oficina de correus més propera.
Si el temps d’entrega no s’adequa a les teves necessitats, posa’t en contacte amb nosaltres i buscarem una solució.

Política de devolucions

Cancelació de comandes:
Pots cancel.lar qualsevol comanda que hagis realitzat abans de rebre la mercaderia i rebre el reemborsament dels teus diners. En el cas de que la comanda ja hagi estat processada i enviada, tindràs que esperar a rebre la mercaderia i posteriorment realitzar la devolució de la comanda. En aquest cas les despeses d’enviament de la devolució corren per part del client.
 Per cancel.lar una comanda, si us plau, contacta amb nosaltres enviant un correu electrònic a info@oscarabba.com

Com tornar un article:

Tingues en compte que un paquet es considerarà entregat en el moment que firmis el rebut d’entrega. 
És molt important que verifiquis els productes de recepció dins dels següents set (7) dies hàbils a la recepció. Passat aquest període la comanda es considerarà acceptada .
Per procedir a la devolució del producte, recorda que tens set (7) dies hàbils per fer-ho, i que és necessari que ens indiquis el número de la comanda, la descripció del producte i el motiu de la devolució. Contacta amb nosaltres, envia’ns un missatge a info@oscarabba.com. Nosaltres et comunicarem l’adreça a la que has d’enviar el producte el qual ens hauràs de remetre en les condicions originals (embolcall, caixa, etc.). Després de la recepció i revisió del paquet tornat, OSCAR ABBA procedirà a la devolució total de l’import de compra menys les despeses d’enviament. 
Recorda que ni a tu ni a nosaltres ens interessa que et quedis amb un producte que no et satisfà.
 En cas de rebre un producte malmès pel transport, és recomanable contactar amb nosaltres dins de les primeres 24 hores per poder reclamar la incidència a l’empresa de transport. De la mateixa manera és convenient deixar constància a l’empresa de transport en el moment del lliurament, i contactar amb • Correus (www.correos.es).